سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بكم في متجر ثاريل. نحرص على تقديم تجربة تسوق سهلة وآمنة، ونوضح لكم من خلال هذه السياسة طريقة استخدام المتجر، وحماية بياناتكم، والضوابط المتعلقة بالطلبات والشراء.
أولًا: استخدام المتجر
باستخدامكم لمتجر ثاريل، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه السياسة، واستخدام المتجر بطريقة مشروعة ومسؤولة.
يحق للمتجر تحديث أو تعديل هذه الشروط عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديثات عبر المتجر.
ثانيًا: بيانات العملاء والخصوصية
نحرص في ثاريل على الحفاظ على خصوصية بيانات عملائنا، ونستخدم المعلومات التي يتم إدخالها أثناء الطلب، مثل الاسم ورقم الجوال والعنوان، فقط للأغراض المتعلقة بـ:
- تنفيذ وتجهيز الطلبات.
- توصيل المنتجات.
- التواصل مع العميل بخصوص طلبه.
- تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.
ولا يتم مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن والتوصيل، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا نظاميًا.
ثالثًا: الحساب والبيانات
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة البيانات المدخلة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب، خصوصًا رقم الجوال والعنوان وبيانات التوصيل.
كما يجب المحافظة على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.
رابعًا: الطلبات والدفع
يتم عرض المنتجات وأسعارها داخل المتجر، وقد يتم تحديث الأسعار أو العروض من وقت لآخر.
يجب على العميل مراجعة تفاصيل الطلب قبل إتمام عملية الشراء، والتأكد من صحة المنتجات والكمية وبيانات التوصيل.
وتتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر، وفقًا للخيارات الموضحة أثناء إتمام الطلب.
خامسًا: المنتجات الغذائية
نظرًا لأن منتجات ثاريل عبارة عن تمور ومنتجات غذائية، فإننا نحرص على تجهيزها وتغليفها بعناية لضمان وصولها بأفضل حالة ممكنة.
ويتحمل العميل مسؤولية حفظ المنتجات بالطريقة المناسبة بعد استلامها، وفقًا لطبيعة المنتج وتعليمات التخزين الموضحة عليه إن وجدت.
سادسًا: الملكية الفكرية
جميع محتويات متجر ثاريل، بما في ذلك الاسم والشعار والصور والتصاميم والنصوص، هي ملك للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون الحصول على إذن مسبق.
سابعًا: التواصل
قد نتواصل مع العميل من خلال بيانات التواصل المسجلة في الطلب، وذلك لتأكيد الطلب أو متابعة التوصيل أو معالجة أي مشكلة متعلقة بالطلب.
ثامنًا: التعديلات على السياسة
يحق لمتجر ثاريل تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية عند الحاجة، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على المتجر.